oprogramowanie helpdesk

Czym jest oprogramowanie helpdesk?

Obsługa klienta nie zawsze jest łatwa. Trafiają się czasem klienci, którzy wiedzą czego chcą, rozumieją instrukcje, daje się z nimi współpracować. Niestety, z problemami najczęściej zgłaszają się tak zwani trudni klienci, którzy nie ułatwiają pracy konsultantom, czasem reagują także agresywnie, są nieprzyjemni. Helpdesk i obsługa klienta Zatrudnianie odpowiednich specjalistów od telefoniczne czy elektronicznej obsługi klienta […]